Türkiye’nin mobilite alanında hizmet veren küresel teknoloji markası Togg, servis ağını büyütmeye devam ediyor. Temmuz ayı sonu itibarıyla devreye giren 11 yeni noktayla birlikte toplam servis sayısı 58’e ulaştı. Marka, yıl sonuna kadar bu rakamı 64’e çıkarmayı hedefliyor.
Genişleyen servis ağı, Togg’un satış sonrası hizmet kalitesini artırma ve kullanıcı memnuniyetini büyütme stratejisinin önemli bir ayağını oluşturuyor. Şirket, yalnızca fiziksel servis noktalarını artırmakla kalmıyor, aynı zamanda yapay zeka tabanlı Can.ai uygulamasıyla kullanıcı destek deneyimini de güçlendiriyor. Bu uygulama sayesinde kullanıcıların sorunlarına daha hızlı yanıt verilmesi ve çözüm süreçlerinin hızlandırılması amaçlanıyor.
Yıl Sonu Hedefi 64 Servis Noktası
Togg’un servis ağı stratejisi, Türkiye genelinde erişilebilirliği artırarak marka sahiplerinin ihtiyaç duyduğu desteğe daha kısa sürede ulaşmasını sağlamayı hedefliyor. Şirket yetkilileri, büyüyen servis ağının yanı sıra dijital destek kanallarının da güçlendirilmesiyle kullanıcı deneyiminin bütünsel olarak iyileştirildiğini belirtiyor.
Yerli otomotiv markasının hem fiziksel altyapı yatırımlarını hem de yapay zeka destekli dijital çözümlerini eş zamanlı olarak geliştirmesi, sektörde müşteri odaklı büyüme stratejisinin güçlü bir örneği olarak değerlendiriliyor. Togg’un servis ağı genişleme sürecinin, marka sahiplerinin sayısının artmasına paralel olarak devam etmesi bekleniyor.
