Amazon’un yaklaşık 16 bin çalışanı işten çıkarması, şirketin bu kararı “yapay zekâ kaynaklı verimlilik artışı” ile ilişkilendirmesi nedeniyle teknoloji ve ekonomi çevrelerinde tartışma yarattı. Ancak uzmanlara göre bu işten çıkarmaların gerçekten yapay zekâdan kaynaklanıp kaynaklanmadığı henüz net değil.
Şirketin CEO’su Andy Jassy, geçen hafta yaptığı açıklamada işten çıkarmaları yapay zekânın sağladığı verimlilik artışlarına bağladı. Buna karşın ekonomistler, bu tür değişimlerin iş gücüne etkisinin hemen ortaya çıkmasının beklenmemesi gerektiğini belirtiyor.
Cornell University İşletme Fakültesi’nde yönetim profesörü olan Karan Girotra, çalışanların işlerini gerçekten yapay zekâ nedeniyle kaybedip kaybetmediğinin şu aşamada kesin olarak söylenemeyeceğini ifade etti. Girotra’ya göre yapay zekânın şirket içi iş akışlarına tam anlamıyla entegre edilmesi zaman alıyor.
Yapay zekânın iş gücüne etkisi hâlâ sınırlı
Goldman Sachs tarafından yayımlanan aylık yapay zekâ benimseme raporuna göre, Aralık 2025’ten bu yana yapay zekâya bağlanan kurumsal işten çıkarmalar sınırlı sayıda çalışanı etkiledi. Raporda; e-posta yazma, pazarlama metni üretme, sentetik görseller oluşturma, soruları yanıtlama ve yazılım geliştirme gibi görevlerde otomasyonun etkisinin hissedilmeye başladığı belirtiliyor.
Bununla birlikte uzmanlara göre yapay zekâ kullanan çalışanlar genellikle işlerini daha hızlı tamamlayabiliyor; ancak bu verimlilik kazanımlarının çoğu doğrudan şirketlere değil, bireysel çalışanlara zaman tasarrufu olarak yansıyor.
Asıl neden pandemi sonrası küçülme olabilir
Ekonomistlere göre Amazon’daki işten çıkarmalar, şirketin pandemi döneminde hızla genişleyen kadrosunu yeniden küçültme sürecinin bir parçası olabilir. Şirket, kurumsal çalışanların yanı sıra ABD’deki fiziksel mağazalarında yaklaşık 5 bin perakende çalışanını da işten çıkaracağını açıkladı.
Girotra’ya göre şirketler bazen personel azaltma kararlarını yapay zekâ ile ilişkilendirerek bunu bir “verimlilik ve dönüşüm hikâyesi” olarak sunabiliyor.
Amazon çalışanlarına yapay zekâ çağrısı
Öte yandan CEO Andy Jassy, çalışanlara daha önce yaptığı çağrıda yapay zekâ araçlarını öğrenmelerini ve kullanmalarını istemişti. Jassy, ekiplerin yapay zekâ yardımıyla daha sınırlı kaynaklarla daha fazla iş üretmenin yollarını araştırması gerektiğini vurgulamıştı.
Uzmanlara göre yapay zekânın iş gücü üzerindeki gerçek etkisinin anlaşılması ise ancak önümüzdeki yıllarda daha net şekilde görülebilecek.
